"親愛的,去年'雙十一'你買的很多東西到現(xiàn)在還沒用上,今年'雙十一'咱能不能少買點。""沒問題,去年'雙十一'我有很多東西都沒買好,所以今年我準(zhǔn)備好好買。"明天就是"雙十一"了,島城"剁手族"們?yōu)榧磳⒌絹淼木W(wǎng)購狂歡節(jié)摩拳擦掌,而他們的家人很多都在叫苦連天。記者近日采訪了100名市民,其中有11名市民承認(rèn)是"剁手族",他們今年"雙十一"的網(wǎng)購預(yù)算平均超萬元。11人中有9人經(jīng)常因網(wǎng)購跟家人爭吵,6人表示購物后會感覺后悔,但購物時卻管不住自己。
囤貨沒用完"雙十一"又來了
馬上又到"雙十一"了,家住麥島家園的鄧潔這才想起來,去年"雙十一"時"秒殺"的很多"寶貝",整整一年了,仍然在儲物柜里壓箱底。鄧潔給儲物柜大掃除時發(fā)現(xiàn),法國的品牌卸妝水買的時候雖然是半價,但也花了79.9元,快遞到家后連外包裝都沒打開。去年"雙十一"趁著打折時買的進口兒童香皂和無氟兒童牙膏,一共花了14.5歐元。去年12月初送到后,因為一時用不著,她順手就把這兩件東西塞進了儲物柜。后來兒子要用的時候,卻怎么都找不到,只好另買了新的。除此之外,去年"雙十一"網(wǎng)購的大棗和桂圓因為長時間壓箱底已經(jīng)長毛了,散裝的堅果也因為受潮不能吃了。鄧潔粗略算了一下,這些壓箱底的 "寶貝"去年買時花了將近1000元,到現(xiàn)在大部分都沒法用了。不僅如此,鄧潔還發(fā)現(xiàn)因為 "雙十一"搞降價促銷,壓箱底的大棗和桂圓,再次出現(xiàn)在了她今年的網(wǎng)購平臺"購物車"里。"我女兒今年只有兩歲半,但我妻子這兩年'雙十一'給孩子網(wǎng)購的衣服,足夠她穿到上小學(xué)了。"家住浮山后四小區(qū)的劉金迪稱,這些衣服大部分都是品牌服裝,之所以網(wǎng)購這么多,是因為當(dāng)時正好打五折,而且滿1000元還返券。當(dāng)時看著很便宜,但現(xiàn)在全都堆在衣柜里,很多衣服連外包裝都沒打開,孩子就已經(jīng)穿不上了,只能送給同事孩子當(dāng)禮物。更氣人的是,妻子覺得這些兒童服裝中,很多衣服樣式這兩年已經(jīng)不流行了,今年"雙十一"還打算給女兒繼續(xù)買。
父母額外給四千元網(wǎng)購費
今年只有21歲的小孫是島城一家高校的大四學(xué)生,她準(zhǔn)備在今年的"雙十一"好好"血拼"一把,為此她前兩個月省吃儉用,國慶長假也沒有出去旅游,而是留在島城給人當(dāng)家教,到現(xiàn)在為止,她已經(jīng)在支付寶里攢了3000元。除此之外,父母為了她的這次 "血拼",額外給了4000元的網(wǎng)購費。今年"雙十一"她的主要目標(biāo)是打折的品牌正裝。"馬上就要到畢業(yè)季了,父母給我4000元錢主要是置裝費,讓我買些貴一點的衣服,出去找工作面試時穿。"小孫告訴記者,自己衣柜里的衣服大部分都是運動服,不適合面試,而適合面試的正裝實體店賣得太貴,平時很少有機會穿。與其到大品牌店里被狠狠 "宰一刀",還不如趁著"雙十一"到網(wǎng)店"淘"打折的經(jīng)典款職業(yè)裝。除了衣服外,小孫還要買一些平時用不到的化妝品和高跟鞋,算起來7000元的網(wǎng)購費還不一定夠。
7年網(wǎng)購13萬元耽誤買房
說起妻子在"雙十一"網(wǎng)購,家住青山路百通花園的曹先生就滿肚子的委屈。他妻子是一名護士,平時在醫(yī)院 "三班倒",下夜班休息時要補覺,很少有時間跟朋友一起逛商場購物。她主要的購物方式就是網(wǎng)購,尤其是到了"雙十一",妻子網(wǎng)購的癮就更大了,每年少說也要花上萬元。"家里的吸塵器、掛燙機、豆?jié){機、酸奶機、水果原汁機都是她去年網(wǎng)購的,'雙十一'期間買的衣服就更多了,光牛仔褲就買了6條。"曹先生稱,他感覺妻子有些心理失控,純粹是為了買東西而買東西,根本不考慮自己是不是需要。每年"雙十一"前后,他和妻子都會因為網(wǎng)購平臺"購物車"里滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)纳唐范鵂幊?。曹先生曾?jīng)給妻子粗略算了一下,結(jié)婚7年來,妻子網(wǎng)購花的錢少說有13萬元。"我們現(xiàn)在住的房子離單位比較遠,3年前我們就打算把這套房子賣了,到市南區(qū)買套新房住,但因為妻子網(wǎng)購花錢大手大腳,我們的新房計劃全給耽誤了。"曹先生稱。
"銀發(fā)族"成網(wǎng)購新生代
近日記者就"雙十一"網(wǎng)購的相關(guān)問題,通過微信和街頭采訪兩種方式,采訪了年齡在18周歲以上的100名島城市民,其中有72人表示會在"雙十一"網(wǎng)購,但只有11名市民承認(rèn)自己是"剁手族",此外還有3人表示,自己的妻子或丈夫是"剁手族"。記者發(fā)現(xiàn)11名"剁手族"中,女性占了7人,他們大部分年齡在24歲到40歲之間,但其中也包括1名21歲的大學(xué)生和1名68歲的老大媽。大學(xué)生小孫為今年 "雙十一"準(zhǔn)備了7000元現(xiàn)金,其余10名"剁手族"的預(yù)算都超過萬元。
"現(xiàn)在出售老年人衣服鞋帽的實體店已經(jīng)不多了,而且這些實體店小而且分散,老年人的腿腳不方便,很少有機會出門逛街,但通過網(wǎng)購就沒有這個問題了。"68歲的裘大媽稱,自己是3年前在社區(qū)組織的電腦培訓(xùn)班里學(xué)會了上網(wǎng),用的支付寶是兒子"孝敬"的,1000元以內(nèi)的消費兒子幫忙還款,超過1000元的部分,裘大媽自己負(fù)責(zé)。裘大媽稱,雖然"雙十一"還沒到,但一起跳廣場舞的老姐妹們已經(jīng)到她這里下單了。小到鍋碗瓢勺,大到空調(diào)洗衣機,都讓她幫忙代購。裘大媽也準(zhǔn)備在網(wǎng)上給老伴和孫子孫女買衣服。她稱,準(zhǔn)備今天晚上就帶著筆記本電腦,住到網(wǎng)速比較快的兒子家去,明天凌晨零時,跟兒媳婦一起在網(wǎng)上"秒殺"。
過半網(wǎng)購族買后稱后悔
"'雙十一'要是不到網(wǎng)上買點東西,我就感覺心里像是長了草一樣。有時候我明知道買這件東西可能用不上,可看到網(wǎng)上又是打折又是低價的宣傳,感覺不買就吃虧了。"已經(jīng)網(wǎng)購10年的資深"剁手族"孫先生稱,有時候感覺自己像是得了網(wǎng)購強迫癥。自己已經(jīng)盡量克制了,但有時候就是忍不住,只好自己先把東西買下來,然后讓妻子幫忙第二天給退掉。記者采訪時發(fā)現(xiàn),11名"剁手族"中有9人經(jīng)常因網(wǎng)購跟家人爭吵,不但會引發(fā)夫妻之間的矛盾,甚至?xí)驗榛ㄥX大手大腳或者買的東西不實用,而被婆婆埋怨,因此導(dǎo)致婆媳矛盾。6名"剁手族"表示購物后會感覺后悔,但購物時卻管不住自己。
防網(wǎng)購上癮"堵"不如"疏"
記者就此事咨詢了凡敬心理研究院的陳雷院長,他告訴記者,"雙十一"同樣是他們這些心理專家最近關(guān)注的焦點,網(wǎng)購成癮可能是種心理病,往年曾經(jīng)有因為"雙十一"網(wǎng)購導(dǎo)致感情危機的小夫妻向他們求助。"雙十一"之所以會成為全民網(wǎng)購節(jié),與商家不停炒作有直接關(guān)系。商家用廣告和話題新聞等方式,一遍遍地反復(fù)強化"雙十一"跟"網(wǎng)上購物"的聯(lián)系,對消費者產(chǎn)生一種強烈的心理暗示,"雙十一"就要購物,不買就吃虧了,大家都在買,你不買就是不合群。此外通過秒殺、限時搶購等方式,讓秒殺成功的消費者有一種 "賺了"的感覺,從而沖動消費,甚至?xí)罅慷谪?,購買并不需要的商品。
"剁手族"要克制自己的消費沖動,一方面可以給自己的網(wǎng)上錢包多加幾道"鎖",比如設(shè)置復(fù)雜的支付密碼,或者多加幾次驗證,讓自己掏錢不要太容易,讓自己有時間逐漸冷靜下來;另外一方面要自我引導(dǎo),全年并不只是一個"雙十一",后面還有 "雙十二"、"圣誕季"、"新年季",不但價錢便宜,而且還有新款衣服鞋帽,要留著錢打"持久戰(zhàn)"。通過這種引導(dǎo),緩解"雙十一"的消費沖動。
對于家人來說,勸解"剁手族"最好的方式不是強硬指責(zé)或者對抗,而是主動參與到網(wǎng)購中去。讓"剁手族"覺得你不是"敵人"而是"伙伴"。一方面可以分走一部分網(wǎng)購資金,另一方面家人還可以在"剁手族"網(wǎng)購時給予意見。比如"我前兩天在實體店里看到這件衣服打六折,跟網(wǎng)上價格就差11元錢,要不明天我們一起去逛逛。"用更和緩的方式引導(dǎo)"剁手族"理性消費。